Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÃO

 

TROCAS

​Comprou e não lhe serviu ou quando chegou não se apaixonou pelo o produto?

agora é totalmente possível trocar um produto cedofeita_vintage seja por qual for o motivo, vamos explicar direitinho o que fazer pra ter uma troca bem sucedida:

- Entre em contato conosco pelo email cedofeitavintage@gmail.com em até 5 dias corridos após receber a encomenda. Esse é o prazo máximo pra entrar em contato. 

- Esteja ciente que a maioria de nossos produtos são únicos e vintages, então nunca será possível trocar por uma peça igual de outro tamanho, por exemplo.

- Custos de troca é todo do cliente.

- A peça que quer trocar deve ser enviada em até 5 dias úteis para a morada que receber por email. lembrando que os custos de envios fica por conta do comprador.

- A peça deverá estar nas mesmas condições em que foi enviada, juntamente com a etiqueta e embalagem original - e sem qualquer possibilidade de uso.

- Quando recebermos a peça vamos avaliar as condições e se for autorizada a troca receberá um voucher com o valor da peça, que ficará  disponível para ser usado em até 3 meses. Lembrando que esse voucher é pessoal e intransferível.

- Em caso de TROCAS não fazemos reembolsos.

 

 

DEVOLUÇÕES

Quero devolver um produto porque não chegou no estado descrito, como faço?

Primeiro, precisamos sempre informar que peças vintage e de segunda mão podem possuir algumas marcas de uso e do tempo conforme sua história, afinal são peças com mais de 20 anos (algumas com até 60 anos!). Mas caso tenha sido algum detalhe que passou despercebido por nós e não informado no site, é seu direito devolver!

Siga os passos:

- Entre em contato conosco pelo cedofeitavintage@gmail.com em até 5 dias corridos, contando os detalhes/fatos e com imagens, após isso, o prazo de postagem dos produtos nos correios é de até 5 dias (reembolsaremos o valor logo após a postagem, caso haja a necessidade que envie a peça pra nós)

- Ao recebermos a peça devoluta será feita a devolução do valor integral da peça através em até 3 dias uteis, pelo mesmo método de pagamento que utilizastes para efetuar a compra.